50 以上の無料で簡単な SOP テンプレート (標準手順を記録するサンプル SOP)

Process Street を使用して SOP テンプレートを簡単に管理

新しい標準化された手順を迅速かつ簡単に作成できる無料の SOP テンプレート

個別の手順を作成するためのテンプレートと、手順書を作成するためのテンプレートが必要です。

1 つ目は 2 つ目よりも重要です。そのため、記事の冒頭に次のように記載しました。

ご覧のとおり、このテンプレートは、新しいプロシージャを最初から作成する方法を示しています。

そのテンプレートへのリンクは次のとおりです。

標準操作手順 (SOP) テンプレートの構造

そして、そのテンプレートは、最初の標準操作手順の作成をガイドします。必要な場合に備えて、追加のリソースとベスト プラクティスの例が満載です。

そのテンプレートをアカウントに無料で追加して編集し、Process Street 内でチェックリストとして実行したり、完了したら PDF としてエクスポートしたりできます。簡単。

記事のさらに下には、私たちが作成した手順マニュアルの例もいくつかあります。ただし、スクロールしたくない場合のために、いくつかのクイックリンクを以下に示します。

• ミニマニュアル構成
• 完成したミニマニュアルの例

16 の簡単なステップで標準操作手順を作成する方法

テンプレートをダウンロードしたら、それを活用できるように、次のものが提供されます。 効果的な標準操作手順を作成するための 16 のステップ 。

ISO 9001 標準に準拠した従来の SOP フレームワークの枠組み内でそれらを採用することも、ビジネスの過程における現時点​​での特定のニーズに最も適したプロセスを作成するためにそれらを使用することもできます。

標準の操作手順を作成するのは、難しい作業である必要はありません。私たちの協力ガイドラインに従えば、とても楽しいものになるかもしれません。 (面白さは保証されません)

1. SOP をどのように提示するかを理解する 。このステップでは、プロセスのニーズに合わせてテンプレートを選択します。特定の業界では、遵守する必要がある要件があります。 SOP のレイアウトは、表示する必要がある情報の種類によって影響されます。貴社の事業運営にどの国際標準が適用されるかを調査してください。
2. 関係者を集めます 。社内で使用されているプロセスを適切にマッピングするには、社内の関連メンバーに出席してもらう必要があります。これらの標準操作手順は現実を反映して、現実を改善するために適応および最適化できるようにする必要があります。
3. 目的を明確にする 。業界標準に準拠するために、標準の操作手順を文書化していますか?それとも、運用がすでに遵守されていると確信しており、文書化するだけで済みますか?一般的なプロセスの最適化を推進するためにこれを行っているのでしょうか?このような質問に対する答えがわかれば、アプローチの優先順位を決めるのに役立ちます。
4. SOPの構造を決定する 。 SOP 文書にはさまざまな形式があります。始める前に、これがマニュアルなのか、ミニマニュアルなのか、それとも手順書なのかを理解してください。会社が大規模になるほど、非常に詳細なマニュアルを作成する可能性が高くなります。
5. 手順の範囲を準備する 。作業中のドキュメント内で 1 つのプロシージャのみをマッピングする場合は、プロシージャがどこから始まりどこで終わるのかを正確に理解する必要があります。他の手順書との重複を減らすために、範囲を明確に定義することが重要です。そうしないと非効率になります。
6. 一貫したスタイルを使用する 。これは書き方に関するアドバイスですが、どのように書くべきかを理解するには、文書の目的を考える必要があります。これが、SOP を文書化したことを業界に示すためだけに使用される文書である場合、おそらくその言語は専門的でありきたりなものになるでしょう。ただし、従業員がこの文書を参照点として使用する場合は、文言を明確で実用的なものにする必要があります。
7. ✍️ 該当する場合は、正しい表記を使用してください 。社内に標準化された形式の搬送プロセスがあるかもしれませんが、そうでない場合は、導入を開始することができます。ビジネス プロセス モデルと表記法 ( BPMN ) は、プロセスを簡潔な視覚的なスタイルで説明するための普遍的な方法を提供します。
8. プロセスの必要なすべてのステップを実行する 。プロセスを最初から最後まで評価し、プロセスを完了するまでに必要な各タスクを書き留めます。これは、紙とペンを使った箇条書きリストの形式、またはメモ取りアプリの形式で行うことができます。
9. ⚠️ プロセス内の潜在的な問題を評価するようにしてください。 ドキュメントを作成する際のプロセスを改善したい場合は、今がその良い機会です。記録した基本的な手順を評価し、他に追加または削除できるものがないか尋ねます。プロセス中に何か問題が発生した場合、どこで問題が発生するでしょうか?現在、現実のどこでそれが起こっていますか?
10. SOPを判断する基準を決定する 。これは、標準の運用手順を実行可能なものにし、そのプラスの影響を評価する方法を見つける絶好の機会です。どの指標を使用するかを選択するかは、文書化するプロセスによって異なります。主要なメトリクスは、パフォーマンスや速度、またはこれらの変数の両方を利用する式に関連している可能性があります。
11. プロセスをテストする 。文書化した標準操作手順が最も効果的であることを確認するには、これらのタスクを日常的に担当する従業員を対象にプロセスをテストします。提示された手順についてフィードバックを提供できるようにして、提出前にプロセス、手順、または単に文書のスタイルを変更できるようにしてください。
12. ✉️ プロセスを上司に送信する 。ラインマネージャーによるレビューのためにプロセスを送信します。あるいは、ラインマネージャーがいない場合は、フィードバックを大切にしている同僚を見つけて、SOP 文書が完了したことを宣言する前にその同僚に送信します。
13. プロセスの最適化方法を明確にする 。標準の操作手順文書は、時間の経過とともに独自の改訂を追跡する必要があります。ただし、これらの改訂とその改訂がいつどのように行われるかを管理するための一般的なシステムを整備しておくと便利です。プロセス最適化のためのプロセスを作成することは、この反復的な変更を実現する効果的な手段です。
14. ‍♀️ プロセスのリスク評価を実行します。 プロセスには、傷ついたり、損傷したり、失われたりする可能性のある人、データ、または何かが関係します。必ずプロセスのリスク評価を実行して、会社がリスクにさらされていないことを確認してください。
15. フロー図の作成を検討する 。他の人がプロセスの概要を理解するのに役立つ視覚的な補助は、標準操作手順に示されているプロセスを評価する場合とそれに従う場合の両方に役立ちます。これを含めると、ドキュメントの使いやすさが向上します。
16. ✅ SOPを完成させて実装する 。すべての参加者と利害関係者が文書に署名し、その使用に同意したら、必要なプロセスの標準操作手順文書を実装し、文書を適切にファイルします。

SOP に Process Street を使用する

標準の操作手順を文書化するために Process Street テンプレートを効果的に使用できる方法があります。これに Process Street を使用する主な利点は次のとおりです。 各プロセスはスタッフによるチェックリストとして実行できます 手順を踏むメンバーたち。

標準の操作手順文書の標準化されたレイアウトと、Process Street の通常の実行可能なプロパティのバランスをとる方法を見つけると、会社が前進するにつれてプロセス文書化の時間を大幅に節約できるようになります。

Process Street を使用して標準操作手順に向けて作業を開始する最も簡単な方法は、単にプロセスの文書化を開始することです。

文書化されたすべてのプロセスが ISO の規定に従う必要があるわけではありません 。 Process Street のシステム内では、テンプレートが特定のタスクの標準手順として機能します。その後、プロセスを開始するときに、元のドキュメントに影響を与えることなく、そのテンプレートからチェックリストを実行します。本質的には、それが現実世界における標準的な操作手順とまったく同じです。

プロセスが十分に文書化されていれば、良いスタートを切ることができます。プロセスが実行可能であれば、そのプロセスは実行可能です 遵守される可能性がはるかに高い 。 SOP マニュアルを手に取って、役立つものを見つけるためにページごとに分類するのが好きな人はいません。

Process Street を使用すると、その障壁を回避し、誰かが手順を正しく実行できる可能性が高まります。つまり、Process Street を通じて SOP を実行すると、プロセスの遵守性が向上します。

こちらです Process Street SOP テンプレートの例 :

このテンプレートは次のように設計されています ISO-9001:2015 品質ミニマニュアル基準を遵守する 。

新しいタブでこのテンプレートにアクセスするには、ここをクリックしてください。

また、そのテンプレートの完全に記入された完成版をここで見つけることもできます。

• マーケティング会社向け標準業務ミニマニュアル

テンプレートなので、自由に編集したり、置換を求められたテキストを置換したりできます。最初のいくつかのセクションではテンプレートに関する重要な情報を説明し、その後にプロセスが文書化された手順セクションが続きます。

このテンプレートを日常レベルで使用したい場合は、Process Street 内の SOP フォルダーにマスター コピーを保存し、チームで使用するために別のフォルダーに存在するテンプレートのコピーを作成できます。そうすれば、あなたのチームは次のことを行うことができます コピーしたテンプレートをチェックリストとして実行します 彼らがその仕事を引き受けるために来るたびに。

これは、SOP が文書化された後で、テンプレートを組織内で実行できるようにする 1 つの方法です。

Process Street を使用して ISO 標準品質管理システムを実行する方法について詳しく知りたい場合は、次のリンクをいくつかチェックしてください。

あらゆる業界およびセクター向けの Process Street SOP テンプレート

ドロップダウン矢印をクリックして、その業界に関連する SOP テンプレートにアクセスします。チェックリスト テンプレート ライブラリからアクセスできるテンプレートは他にもたくさんあることに注意してください。

⬇️ここをクリックして、Process Street の既製のマーケティング SOP テンプレートを表示します

マーケティング代理店向けのクライアント オンボーディング (SOP テンプレート)

ここをクリックして、新しいタブでマーケティング代理店のクライアント オンボーディング テンプレートを開きます。

ABテスト（SOPテンプレート）

ここをクリックして、AB テスト テンプレートを新しいタブで開きます。

ニュースレターの作成（SOPテンプレート）

ここをクリックして、新しいタブで「ニュースレター テンプレートの作成」を開きます。

⬇️ここをクリックして、Process Street の既製の IT SOP テンプレートを表示します

電子メール サーバー セキュリティ (SOP テンプレート)

ここをクリックして、新しいタブで電子メール サーバー セキュリティ テンプレートを開きます。

クライアント データ バックアップのベスト プラクティス (SOP テンプレート)

ここをクリックして、クライアント データ バックアップのベスト プラクティス テンプレートを新しいタブで開きます。

エンタープライズパスワード管理チェックリストテンプレート (SOP テンプレート)

ここをクリックして、エンタープライズ パスワード管理チェックリスト テンプレートを新しいタブで開きます。

⬇️ここをクリックして、Process Street の既製の小売 SOP テンプレートを表示します

小売業従業員オンボーディング チェックリスト (SOP テンプレート)

ここをクリックして、小売業従業員オンボーディング チェックリスト テンプレートを新しいタブで開きます。

eコマース商品リスト（SOPテンプレート）

ここをクリックして、新しいタブで e コマース商品リスト テンプレートを開きます。

毎日の開店チェックリスト (SOP テンプレート)

ここをクリックして、デイリーストーリーオープニングチェックリストテンプレートを新しいタブで開きます。

⬇️ ここをクリックして、Process Street の既製の建設 SOP テンプレートを表示します

建設提案書テンプレート（SOPテンプレート）

ここをクリックして建設提案テンプレートを新しいタブで開きます。

工事進捗報告書（SOPテンプレート）

ここをクリックして、建設進捗レポートのテンプレートを新しいタブで開きます。

SOP を作成するための無料の Microsoft Word テンプレート

標準的な操作手順の文書化を開始したい場合に取るべき従来の方法は、ワードプロセッサ システム内でタスクを開始し、最終的にはまとめて大きなマニュアルを形成できる一連の小さな文書を作成することです。

本質的には、 本を書くようなものです 。

最初に紹介するテンプレートは、最も便利なテンプレートの 1 つです。その理由を説明します。

ガイドノート付きの汎用テンプレート

標準操作手順はすべての業界で重要ですが、医療分野では特に重要です。命が危険にさらされているため、定められたプロセスに非常に注意深く従わなければなりません。

このドキュメントは、単に情報を入力できるテンプレートであるだけでなく、各セクションに強調表示されたテキストが含まれており、各タスクへの取り組み方法を説明しています。

この意味で、ドキュメントは次のように機能します ライティングテンプレートとライティングガイドの両方 ;ドキュメントを通じてユーザーを明確かつ簡潔にガイドします。

その他の NHS 標準操作手順テンプレート

汎用の標準操作手順テンプレートを完成させるために、次の手順に戻ります。 オックスフォード大学によって設計されたテンプレート 英国の国民保健サービス内で使用するためのものです。

特定の目的に合わせた、よりニッチなテンプレートを多数紹介します。これらは、複雑な SOP を構築する方法を示し、これらのニーズがある場合にビジネスで使用するテンプレートを提供します。

Excelデータベースの設計

このテンプレートは、次の方法を示すサンプル SOP として機能します。 Microsoft Excel内でのデータベースのセットアップを標準化する 。

このテンプレートの具体的な焦点は、医学研究を目的としたデータベースのセットアップですが、その構造はデータベースのあらゆるニーズに合わせて調整できます。本当の詳細は、特定のニーズに合わせて作成できる手順にあります。

手順を確認するためのリスク評価 SOP テンプレート

ここまでで、標準の操作手順に何が必要か、そしてそれにどのようにアプローチできるかについてかなり慣れてきたと思います。

ただし、リスク評価が完了するまでは、標準的な作業手順は完了しません。

そのような、 ここには 5 つのリンクが含まれています。 。標準操作手順のリスク評価に特化した 2 つのテンプレートと、完成版がどのように見えるかを示すサンプル ドキュメント 1 つを用意しています。次に、ISO レベルを望まず、よりカジュアルな文書化プロセスを実行している人のために、さらに 2 つの一般目的のリスク評価を用意しています。

プレミアム SOP テンプレート

市場で最も包括的で高品質の SOP テンプレート (高価であると考えられます) を入手している場合は、LSSBB の DBA、Chris Anderson が作成した Bizmanualz コレクション以外に探す必要はありません。

Bizmanualz は、さまざまな形式 (Word を含む) で提供される SOP テンプレートのプレミアム ライブラリであり、単一の手順テンプレートから会社のハンドブック全体に及ぶ製品が含まれています。

CEO および CFO の完全なハンドブックから、会計、財務、IT ポリシーの手順マニュアルなどの部門固有の手順テンプレートに至るまで、Bizmanualz は最も包括的な SOP コレクションです。

私たちは、1,200 を超える SOP テンプレートを誇る網羅的な Bizmanualz ライブラリに感銘を受けました。手順書はビジネスの中核部門を網羅しており、7,000 ページを超える詳細な手順書がすべてデジタルですぐにダウンロードできます。

無料でサンプルがもらえるのも嬉しいですね。

適切な SOP テンプレートを選択して始めましょう

初めて標準の操作手順を書き始めるときは怖気づくかもしれませんが、これらのテンプレート、説明、例によって当面のタスクがもう少し明確になることを願っています。

異なるテンプレート間の共有構造を認識すると、何が必須の要素で、何がオプションで含まれるのかが分かり始めることができます。

その知識を念頭に置いて、次のことができます。 不必要に冗長な言葉遣いを避ける 通常、SOP が非常に詳細なプロセス文書であることを確認するために SOP で使用されます。

したがって、テンプレートを 1 つまたは 2 つ選択し、 最初の手順の文書化を開始する 。

気が付くと、ISO レベルのマニュアル全体が手元にあることになります。

過去に標準操作手順を作成したことがありますか?初めてそれに取り組む人にどのようなリソースをお勧めしますか?以下のコメント欄でお知らせください。